Below FAQ are some common concerns of our clients before purchasing the theme.
If you have other questions, please just send it to Info@sportsprotribe.com.
Need Help?
If you have an issue or question that requires immediate assistance, you can click the button below to chat live with a Customer Service representative.
If we aren’t available, drop us an email and we will get back to you within 20-36 hours!
FAQs
كيف يمكنني تقديم طلب؟
لإجراء طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا الإيلكتروني وإضافة العناصر المطلوبة إلى عربة التسوق الخاصة بك ثم
الإنتقال إلى إتمام عملية الشراء. اتبع الخطوات لإدخال معلومات الشحن وتفاصيل الدفع لإكمال عملية الشراء.
ما هي طريقة الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، و بايبالPayPal، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى. يمكنك العثور على القائمة الكاملة لطرق الدفع المقبولة أثناء عملية الدفع.
هل التسوق على موقعكم آمن؟
نعم، التسوق على موقعنا آمن تمامًا. نستخدم تشفيرًا وتدابير أمانً عالية في الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية أثناء عملية الدفع.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة حالة وموقع طردك.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
تتيح لك سياسة الإرجاع الخاصة بنا إرجاع المنتجات خلال (7) أيام من استلام طلبك. يُرجى زيارة صفحة "الإرجاع و
الإستبدال" للحصول على تعليمات مفصلة ومعايير الأهلية.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم، نقدم خدمة الشحن الدولي. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات على صفحة "معلومات الشحن" أثناء عملية الدفع.
كيف أقوم بالتواصل مع خدمة دعم العملاء؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فإن فريق دعم العملاء لدينا هنا لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا"، حيث ستجد خيارات الاتصال عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
بمجرد تأكيد الطلب، قد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديلات أو إلغاءات. يُرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الطلب.
ما هي المنتجات المشمولة بالضمان؟
قد تأتي بعض منتجاتنا مصحوبة بضمان. يمكن العثور على تفاصيل حول ضمانات المنتج على صفحة المنتج أو في وثائق المنتج. للاستفسارات المحددة، يرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء لدينا.
هل يمكنني تغيير عنوان الشحن الخاص بي بعد تقديم الطلب؟
لضمان عملية تسليم سلسة، نوصيك بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن الخاص بك بعد تقديم الطلب.
